如今，互联网已经遍布我国乡村。截至2016年6月，我国网民中农村网民占比26.9%，规模为1.91亿。网购给农户带来了不少的便利,不仅日常用品可以方便地买买买，就连拖拉机这样的大件，也能通过网络找到心仪的那一款。 但网络世界，一些农户通过网络平台购买的农机，质量良莠不齐。甚至有用二手农机翻新后，冒充新农机销售的情况。中消协接到的关于网络平台联系购买农机的投诉越来越多，但是农民维权的结果却不乐观。网购农机的质量问题谁来管？农民通过网络购买农机，很容易吃亏上当，什么渠道才能放心购买？ 农民网购农机具被坑 三部门接投诉表示廖老汉的翻新东方红 去年年底，河南商丘的廖老汉的儿子，通过网络，为老汉买了一台拖拉机。现在，这台拖拉机就停在廖老汉家的院子里。发动机上的铭牌还很新。上面的“东方红”商标以及马力、重量等数据清晰可见。其中，生产日期一栏清晰写着“2016年8月”。不过，仅仅从外表上看，都看不出来这是一台全新的拖拉机。排气管的铁网已经彻底烂掉了。 农民网购农机具被坑 三部门接投诉表示廖老汉的翻新东方红 廖老汉：这都坏完了。 记者：这都烂了。 廖老汉：踩离合、踩刹车都乱晃。 从发动机到轮胎，无处不在的机油则暴露了发动机的问题。 上来乱冒油。你看这都漏油，上面这盖子全漏油，我用密封胶封的。这都是老家伙。漏的是机油。本身修过了他喷漆，当新车。原先漏更多。 农民网购农机具被坑 三部门接投诉表示廖老汉的翻新东方红 甚至老汉想修理离合器，螺丝都锈死了，根本拆不下来。 （廖老汉）大梁那螺丝，想换离合片，卸都卸不下来，只能打两个眼。卸不掉螺丝。想修你下不去。 农民网购农机具被坑 三部门接投诉表示廖老汉的翻新东方红 卖家随车卖给老汉的铁耙也是坏掉的。 记者：这个也是和车子一起买的嘛？ 廖老汉：是，这个是靶，这个不管用，我买的是新的。这个就是带的 ，不管用。 记者：哪儿不管用？。 廖老汉：梁都断短了，这梁一使劲一压 ，就断了。 农民网购农机具被坑 三部门接投诉表示廖老汉的翻新东方红 这台拖拉机，是廖老汉的儿子在网上看到的。卖拖拉机的人说这是辆全新的拖拉机，因为个人原因不要了。8万块的拖拉机，如今只要4万就能出手。小廖觉得又是大马力拖拉机，又是大品牌，还是几乎全新的，以为自己捡到了大便宜，可谁知道，买回来之后才发现，这的是台个翻新的破烂机器。原本期待买了拖拉机致富增收，到头来，连借的3万元都还不上。 农民网购农机具被坑 三部门接投诉表示廖老汉的翻新东方红 安徽阜阳的农户小周的拖拉机也是通过网络途径联系购买的。小周喜欢大马力雷沃拖拉机。可是奈何新的雷沃拖拉机要11万，小周觉得太贵了，他借钱也买不起资金有限，无力购买。 在网上，他看到有人发帖说，这台准备出售的一台二手雷沃拖拉机，但是没怎么用过，几乎就是全新的。记者看了当时的照片，车身蓝色油漆锃光瓦亮，轮胎棱角分明，的确像新车。一台全新的雷沃新车11万元，网上这台只要5万元。小周当时就心动了。 小周：我可以这样讲，这个车，让谁看了，都喜欢的。和那个雷沃的新车是一样的。一点毛病挑不出来。雷沃相比东方红，动力要强。当时一看，特别喜欢这个。 农民网购农机具被坑 三部门接投诉表示翻新雷沃拖拉机 小周带着自己的积蓄两万块，和借来的3万块钱，前往亳州购买这辆让他心动的新拖拉机。小周以为自己多年的梦想实现了，谁知拖拉机还没开到家，就出了事故先撞了墙。 小周：走着走着没刹车了，撞到了墙。前面大盖都没了。 记者：方便看一下吗？ 现在，这台拖拉机就停在小周的院子里。发动机盖已经没了踪影，据小周说，是已经撞烂扔掉了。记者看到至今，车头部的水箱还凹进去一大块。 农民网购农机具被坑 三部门接投诉表示翻新雷沃拖拉机 撞车后，小周带着拖拉机去了修理厂。修理厂的人告诉小周，这台拖拉机，有问题的部分不仅仅是刹车系统。 小周：换了发动机，机体破了，四配套也不行了，缸筒、火塞，也不行了。水箱还漏水。助力转向是跑偏，要换液压泵，我还没换。四个轮胎都是翻新的。漏气，往外喷油。烧机油之后冒黑烟。反正买车五万多，买了车以后又花了四五万。 农民网购农机具被坑 三部门接投诉表示翻新雷沃拖拉机 买到了翻新的二手拖拉机，无论是廖老汉还是小周，都很懊恼。他们都想知道，究竟该怎样维护自己的权利。 随后记者拨通了销售农机人员留下的电话，已经拨不通。他们都想知道，究竟该怎样维护自己的权利。 记者联系了商丘市虞城县农机局。 农机局：你这个得找工商局，去消协投诉啊。 然而，小周告诉记者，他打电话投诉过，可是工商部门不受理并不受理这样的投诉。 小周：（工商）直接就这一句话，这个他们管不了，不在工商范围之内，你这是个人交易。他要管在工商手续的情况下。 销售人员的电话打不通，消协和工商部门又不管，那网上买了残次的二手农机这事儿谁来管呢？中国消费者协会律师团成员，北京大悦律师事务所的杨曙光律师说表示，像廖老汉和小周一样通过网上联系个人卖家购买拖拉机的行为，无论是工商部门还是农机部门，确实难以介入。 杨律师：工商部门，管的是这种经营者和消费者之间因为交易、服务发生的纠纷。从这个事情来看，我觉得是个人和个人间的关系。如果他不是经营者，确实工商部门无法介入。我倾向于这是民事行为。一般的公安机关也不会按照刑事案件来立案。 杨律师表示，通过法律途径来挽回损失，到法院，通过起诉的方式来维护自己的权益，这是廖老汉和小周能够采取的最好的维权方式。
